«Народный контроль» выявил недобросовестные МФО в Мурманске
11.07.2018
1381
Обращения граждан с жалобами на микрофинансовые организации в региональную общественную приемную Председателя партии «Единая Россия» в Мурманской области стали поводом для рейда партийного проекта «Народный контроль» по МФО города. Главной задачей рейда стало оперативное выявление организаций, работающих с нарушением норм действующего законодательства, и защита заемщиков от противоправных действий кредиторов.
В ходе проверки активисты, представившись и объяснив цель визита, изучали Правила предоставления займов, представленные в уголке потребителя, а также просили предоставить им шаблон договора займа для проверки его на соответствие требованиям действующего законодательства. В одной из МФО, среди которых проводилась проверка (ее название не сообщается), предоставить образец договора отказались, сославшись на то, что его положения заемщик может изучить на сайте или после заключения договора.
Кроме того, при попытке проверяющего оформить заем, сотрудники компании потребовали у него два действующих телефона третьих лиц, что нарушает закон о распространении личных данных. Таким образом, заключить договор и детально изучить его условия не удалось.
Также общественниками было выявлено нарушение, содержащееся в информации, находящейся в открытом доступе. В МФО заемщиков предупреждают о том, что при просрочке платежа с частичным погашением задолженности штрафы и пени начисляются на всю сумму долга, а не на его остаток.
По результатам рейда были сделаны выводы, что МФО предоставляет клиентам неполную информацию о своей деятельности и условиях оформления займов, что может ввести заемщиков в заблуждение. Рейды в МФО на территории Мурманской области будут продолжены. Данные по всем проведенным рейдам будут обобщены и переданы федеральному координатору партпроекта «Народный контроль».
