Вебинар "Психология коммуникаций. Основы бесконфликтного общения"

Дорогие партнеры и коллеги!

Рады сообщить вам, что 22 августа Академия «Залог Успеха» совместно с РАЛ проведет БЕСПЛАТНЫЙ двухчасовой вебинар на тему: «Психология коммуникаций. Основы бесконфликтного общения», выбранную по итогам анализа ваших запросов.

 В чем особенности этого модуля?

·         Вы познакомитесь с полезной моделью коммуникаций Эрика Берна, которую сможете использовать не только при взаимодействии с клиентами ломбарда и коллегами, но и в частной жизни. После того, как вы познакомитесь с этой базовой моделью, мы предложим вам следующие, уже более «узкие» онлайн-занятия по работе с трудными клиентами в ломбардной отрасли. Будем двигаться поступательно в овладении  сложными практическими  навыками  -  наукой человеческого общения!

·         Принять участие в этом вебинаре могут 150 человек. При этом мы предлагаем ТРЕМ участникам попробовать новый вид участия - формат «голосовой связи» с Ведущим. Для этого участнику нужно иметь гарнитуру (наушники + микрофон) и желание принять более активное участие в вебинаре, чем обычно. Если вам интересен такой формат, напишите Эльзе Утяшевой (на адрес: elza.utiasheva@zu.ru). Эльза предварительно протестирует с вами эту возможность, для того, чтобы в ходе вебинара не возникло никаких технических сбоев.

Дата и время проведения вебинара: 22 августа, с 11 до 13 часов.

Ведущий: генеральный директор Академии, бизнес-тренер Дарья Морозова.

Регистрация на вебинар доступна по ссылке: https://events.webinar.ru/379327/1394045